1. Responsável pelo tratamento
- Responsável: EXPRELAX S.L
- NIF/CIF: ESB56006331
- Morada: C/ALCALDE SANZ NOGUER 20, SPAIN
- Email de contacto: info@staykernel.com
2. Que dados tratamos
Através do website podem ser tratados os dados que a pessoa utilizadora forneça voluntariamente através do formulário de contacto ou por email, como nome, endereço de email, nome do hotel, PMS atual e a informação incluída na mensagem.
3. Finalidades do tratamento
- Responder a pedidos de informação, contacto ou demonstração.
- Gerir comunicações relacionadas com os serviços e soluções da Staykernel.
- Realizar acompanhamento comercial decorrente de um pedido prévio da pessoa interessada.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Base jurídica
A base jurídica do tratamento é o consentimento da pessoa interessada ao enviar a sua consulta e, quando aplicável, a adoção de medidas pré-contratuais solicitadas pela própria pessoa interessada.
5. Conservação dos dados
Os dados serão conservados durante o tempo necessário para responder ao pedido e, posteriormente, durante os prazos exigidos pela legislação aplicável ou enquanto possam decorrer responsabilidades. No caso de comunicações comerciais posteriores, os dados serão conservados enquanto existir uma relação prévia, interesse legítimo ou consentimento que o permita e até que a pessoa interessada solicite a sua eliminação.
6. Destinatários
Em regra, os dados não serão cedidos a terceiros salvo obrigação legal. No entanto, poderão aceder aos dados prestadores de serviços que forneçam serviços auxiliares necessários ao funcionamento do website, alojamento, email ou suporte técnico, ao abrigo dos correspondentes acordos de tratamento de dados, quando exigíveis.
7. Transferências internacionais
Em regra, não estão previstas transferências internacionais de dados. Se no futuro forem utilizados serviços de fornecedores localizados fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas as garantias adequadas exigidas pela legislação de proteção de dados.
8. Direitos das pessoas interessadas
Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, enviando um pedido para hello@staykernel.com ou para o endereço postal do responsável.
Além disso, se considerar que o tratamento não cumpre a legislação, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.
9. Caráter obrigatório ou facultativo dos dados
Os campos assinalados como obrigatórios no formulário são necessários para responder corretamente ao pedido. A recusa em fornecer esses dados pode impedir a resposta à consulta.
10. Segurança
O responsável adotará medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da técnica, a natureza dos dados tratados e os riscos existentes.
11. Data de atualização
Última atualização: 17 de abril de 2026.