1. Responsable du traitement
- Responsable : EXPRELAX S.L
- NIF/CIF : ESB56006331
- Adresse : C/ALCALDE SANZ NOGUER 20, SPAIN
- Email de contact : info@staykernel.com
2. Quelles données nous traitons
À travers le site web, peuvent être traitées les données que l’utilisateur fournit volontairement via le formulaire de contact ou par email, telles que le nom, l’adresse email, le nom de l’hôtel, le PMS actuel et les informations incluses dans le message.
3. Finalités du traitement
- Traiter les demandes d’information, de contact ou de démonstration.
- Gérer les communications liées aux services et solutions de Staykernel.
- Assurer le suivi commercial découlant d’une demande préalable de la personne concernée.
- Respecter les obligations légales applicables.
4. Base juridique
La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée lors de l’envoi de sa demande et, le cas échéant, l’application de mesures précontractuelles sollicitées par cette même personne.
5. Conservation des données
Les données seront conservées pendant le temps nécessaire pour traiter la demande et, ensuite, pendant les délais exigés par la réglementation applicable ou tant que des responsabilités pourraient en découler. En cas de communications commerciales ultérieures, les données seront conservées tant qu’il existera une relation préalable, un intérêt légitime ou un consentement l’autorisant, et jusqu’à ce que la personne concernée en demande la suppression.
6. Destinataires
En règle générale, les données ne seront pas communiquées à des tiers sauf obligation légale. Toutefois, des prestataires fournissant des services auxiliaires nécessaires au fonctionnement du site web, à l’hébergement, à l’email ou au support technique pourront accéder aux données dans le cadre des accords de sous-traitance requis, lorsque cela est nécessaire.
7. Transferts internationaux
En règle générale, aucun transfert international de données n’est prévu. Si, à l’avenir, des services de prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen étaient utilisés, les garanties appropriées exigées par la réglementation sur la protection des données seraient adoptées.
8. Droits des personnes concernées
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement à tout moment, en envoyant une demande à hello@staykernel.com ou à l’adresse postale du responsable.
De même, si vous estimez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
9. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les champs marqués comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour traiter correctement la demande. Le refus de fournir ces données peut empêcher de répondre à la demande.
10. Sécurité
Le responsable adoptera des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technique, de la nature des données traitées et des risques existants.
11. Date de mise à jour
Dernière mise à jour : 17 avril 2026.